Mitarbeiter|in IT-Support Hotline

Für unsere Unternehmenszentrale in Verl suchen wir:

Mitarbeiter|in IT-Support Hotline

Tätigkeitsbereich

  • Benutzersupport und -service im 1st und 2nd Level für alle Anwender in der Beckhoff-Gruppe im In- und Ausland
  • Verarbeitung der eingehenden Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail
  • Auswertung, Kategorisierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
  • Dokumentation der Störungsfälle und Lösungen

Anforderungen

  • abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt oder vergleichbarer Qualifikation
  • sehr gute Kenntnisse der gängigen Microsoft-Office-Anwendungen
  • sehr gute Kenntnisse der Betriebssysteme Windows 7 und 10
  • sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • hohe Einsatzbereitschaft einschließlich Übernahme von Schichtdiensten und Rufbereitschaften im 24/7 Betrieb
  • Freude an Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit
  • kundenorientiertes Denken und Handeln

Wir bieten

  • spannende Aufgaben in einem internationalen Umfeld beim Technologieführer im Bereich Automation
  • einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem wirtschaftlich solide aufgestellten Global Player
  • alle Vorteile eines inhabergeführten Familienunternehmens
  • eine offene und familiär geprägte Unternehmenskultur
  • Freiraum für persönliche Entfaltung und fachliche Entwicklung

Kontakt

Wenn wir Ihr Interesse wecken konnten,
senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen an:

Beckhoff Automation GmbH & Co. KG
Personalabteilung
Frau Kristin Trede
Hülshorstweg 20
33415 Verl

Telefon: +49 (0) 52 46 / 9 63-0
Telefax: +49 (0) 52 46 / 9 63-1 49
E-Mail: jobs@beckhoff.de
www.beckhoff.de/jobs

Online-Bewerbung